Polityka wysyłki

Przetwarzanie zamówienia: Przetworzenie zamówienia zajmuje od 1 do 3 dni roboczych. W przypadku znacznego opóźnienia w wysyłce, otrzymasz o tym wiadomość e-mail. Dziękujemy za zrozumienie.

Dostawa: Czas realizacji zamówienia wynosi od 5 do 7 dni roboczych. Możesz łatwo śledzić postępy na naszej stronie internetowej dzięki usłudze Track&Trace.

Koszty wysyłki i czas dostawy: W przypadku produktów dostępnych w magazynie, całkowity czas dostawy wynosi od 6 do 10 dni roboczych. Poniżej znajdują się czasy dostawy i koszty wysyłki dla poszczególnych krajów:
Kraj
Kierowca do dostawy paczek
Koszty wysyłki
Polska
UPS
Bezpłatny

Czas dostawy według statusu i aktualny status produktu są wyświetlane na stronie każdego produktu:

Status
Oznaczający
Czas dostawy
W magazynie
Przedmiot jest od ręki dostępny w naszym głównym magazynie i może zostać wysłany natychmiast.
6-10 dni roboczych
Ograniczona ilość
Dostawa została opóźniona, prawdopodobnie z powodu większego popytu.
10-20  dni roboczych
Niedostępne
Produkt jest niedostępny. Nie znamy czasu dostawy.
Niedostępne

Potwierdzenie i śledzenie zamówienia: Po wysłaniu paczki otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i numerem śledzenia. W ciągu 24 godzin system Track & Trace zostanie aktywowany, umożliwiając śledzenie przesyłki za pośrednictwem strony „Śledź swoje zamówienie”.

Polityka zwrotów i refundacji: Więcej informacji na temat opcji i procedur zwrotu można znaleźć w naszej polityce zwrotów i refundacji.

Uszkodzony lub wadliwy produkt: Jeśli produkt ulegnie uszkodzeniu w transporcie, oferujemy bezpłatną wymianę lub zwrot pieniędzy. Skontaktuj się z nami pod adresem  info@nivajewelry.com.

Moja paczka zaginęła, co teraz? Jeśli Twoja paczka zaginęła w transporcie, możesz wybrać między bezpłatną wymianą a zwrotem pieniędzy. Skontaktuj się z nami pod adresem info@nivajewelry.com.

Płatność za zamówienie: Płatności w naszym sklepie internetowym można dokonać kartami Mastercard, Maestro, American Express, Visa i Paypal. Wszystkie metody płatności na stronie nivajewelry.com są szyfrowane protokołem SSL, co zapewnia bezpieczeństwo płatności.  Potrzebujesz więcej informacji o naszych usługach? Skontaktuj się z nami pod adresem e-mail info@nivajewelry.com. Możesz również odwiedzić naszą stronę internetową pod adresem nivajewelry.com